NEW TO BETDEAL?

Terms & Conditions

SYARAT DAN KETENTUAN

1. PENDAHULUAN :

1.1. Dengan menggunakan dan / atau mengunjungi bagian mana pun dari situs web www.bet77.info (‘Situs Web’); atau dengan membuka akun di Situs Web Anda setuju untuk terikat oleh:
1.1.1. Syarat dan Ketentuan Umum, di halaman ini;
1.1.2. Kebijakan Privasi,
1.1.3. Aturan permainan apa pun,
1.1.4. Setiap syarat dan ketentuan promosi, bonus dan penawaran khusus yang dapat ditemukan di Situs web dari waktu ke waktu.
1.2. Semua syarat dan ketentuan yang tercantum di atas bersama-sama akan disebut sebagai ‘Ketentuan’.
1.3. Harap baca Ketentuan dengan cermat sebelum menerimanya. Jika Anda tidak setuju untuk menerima dan terikat oleh Ketentuan, jangan membuka akun atau terus menggunakan Situs Web. Penggunaan situs web oleh Anda secara terus menerus merupakan penerimaan dari Ketentuan.
1.4. Ketentuan akan mulai berlaku pada tanggal 7 Agustus 2017.

SYARAT DAN KETENTUAN UMUM

2 PIHAK

2.1. Referensi dalam Ketentuan Penggunaan untuk ‘kami’, ‘milik kami,’ ‘kami’ atau ‘Perusahaan’ adalah referensi kepada pihak yang Anda kontraki, sebagaimana ditentukan di atas.
2.2. Anda mengakui dan menyetujui bahwa, jika Anda warga negara atau penduduk negara anggota UE, dengan pengecualian negara anggota tempat kami memegang lisensi pengoperasian, taruhan yang ditempatkan di Situs web termasuk dalam yurisdiksi CEG dan lisensi yang berlaku untuk masing-masing produk atau layanan yang izinnya diberikan. Taruhan yang ditempatkan di Situs web berada di bawah yurisdiksi Curacao dan lisensi yang berlaku untuk masing-masing produk atau layanan di Situs Web

3 PERUBAHAN TERHADAP KETENTUAN PENGGUNAAN

3.1. Kami mungkin perlu mengubah Ketentuan untuk sejumlah alasan, termasuk untuk alasan komersial, untuk mematuhi undang-undang atau peraturan baru atau untuk alasan layanan pelanggan. Ketentuan Penggunaan terbaru dapat diakses di sini, dan tanggal berlakunya ketentuan tersebut dicatat.
3.2. Di mana kami membuat perubahan pada Ketentuan Penggunaan, yang akan diberitahukan kepada Anda terlebih dahulu melalui email atau dengan menempatkan pemberitahuan di Situs Web, pemain harus mengkonfirmasi ulang penerimaan sebelum perubahan berlaku dan ia dapat menempatkan taruhan pada situs web kami.

4 MEMBUKA AKUN ANDA

4.1. Untuk memasang taruhan melalui Situs Web, Anda harus membuka akun di situs web (‘Akun Anda’).
4.2. Kami tidak membuat jaminan atau pernyataan apakah akses dan / atau penggunaan Situs atau Layanan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat Anda berada dan Anda menjamin bahwa perjudian online tidak ilegal di yurisdiksi Anda.
4.3. Untuk berbagai alasan hukum atau komersial, kami tidak mengizinkan akun dibuka oleh, atau digunakan dari, pelanggan yang berdomisili atau berdomisili di yurisdiksi tertentu. Anda tidak boleh menggunakan Situs Web dan / atau Layanan jika Anda berada di wilayah hukum terlarang. Fakta bahwa Situs web dapat diakses dalam yurisdiksi terlarang, atau bahwa Situs Web disediakan dalam bahasa resmi yurisdiksi terlarang, tidak akan ditafsirkan sebagai mengijinkan penggunaan Situs Web dalam yurisdiksi terlarang tersebut. Setiap upaya untuk menghindari pembatasan ini (misalnya dengan menggunakan VPN, proxy, atau layanan serupa yang menutupi atau memanipulasi identifikasi lokasi Anda yang sebenarnya, atau dengan cara memberikan informasi yang salah atau menyesatkan mengenai lokasi, kewarganegaraan, atau tempat tinggal Anda, atau dengan membuat taruhan atau taruhan yang menggunakan Situs web melalui pihak ketiga atau atas nama pihak ketiga yang terletak di wilayah hukum terlarang) adalah pelanggaran terhadap Ketentuan ini dan dapat dianggap sebagai pelanggaran pidana berdasarkan hukum yang berlaku. Jika menjadi jelas, atau kami memiliki alasan yang wajar untuk mencurigai, bahwa Anda berada di salah satu yurisdiksi terlarang, ini dapat mengakibatkan kami menutup Akun Anda, tanpa kewajiban untuk memberi Anda pemberitahuan terlebih dahulu, membekukan dana di dalamnya dan menyediakan perincian yang berlaku untuk otoritas terkait dan Anda harus memberi kompensasi kepada kami atas segala kerusakan atau kerugian yang diakibatkan darinya.
4.4. Saat mencoba membuka akun atau menggunakan situs web dari yurisdiksi lain mana pun, adalah tanggung jawab pemain untuk memverifikasi apakah judi itu legal di yurisdiksi tertentu. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Anda mematuhi hukum apa pun yang berlaku untuk perjudian daring di negara tempat Anda berada dan / atau merupakan penduduk. Anda tidak boleh mengakses Situs Web dan / atau membuka Akun dari dalam yurisdiksi yang melarang perjudian online; Anda juga tidak boleh melakukannya jika Anda adalah warga negara dari negara yang melarang warganya untuk berpartisipasi dalam judi online, terlepas dari lokasi mereka.
4.5. Seorang pemain harus mendaftar secara pribadi dengan mengikuti instruksi di layar.
4.6. Ketika Anda membuka Akun Anda, Anda akan diminta untuk memberi kami informasi pribadi, termasuk nama Anda dan perincian kontak yang sesuai, termasuk alamat email dan nomor telepon (‘Rincian Kontak Anda’).
4.7. Anda dengan ini mengakui dan menerima bahwa, dengan menggunakan layanan di Situs Web, Anda dapat memenangkan dan kehilangan uang.
4.8. Akun Anda harus terdaftar dengan nama Anda sendiri, benar,. Anda hanya dapat membuka satu akun. Setiap akun lain yang Anda buka bersama kami sehubungan dengan Layanan dan Situs Web akan menjadi ‘Akun Gandakan’. Setiap Akun Duplikat dapat segera ditutup oleh kami dan:
4.8.1.Jika jumlah total yang disetorkan ke Akun Duplikat dimainkan dan hilang, Anda setuju untuk melepaskan klaim Anda pada jumlah yang disimpan dalam masing-masing Akun Duplikat;
4.8.2.Jika jumlah total yang disetorkan pada Akun Duplikat belum digunakan untuk memasang taruhan, kami akan mengenakan biaya 50% dari jumlah yang disetor dan mengembalikan 50% sisanya kepada Anda.
4.8.3.Jika jumlah yang disetorkan ke Akun Duplikat telah digunakan untuk menempatkan taruhan yang menghasilkan kemenangan, kemenangan akan dibatalkan dan kami akan menerapkan biaya 50% dari total jumlah yang disetorkan pada Akun Duplikat dan mengembalikan sisanya. Setor kepada Anda. Dalam situasi di mana setelah membatalkan kemenangan, jumlah yang tersisa pada Akun Duplikat lebih rendah dari 50% dari jumlah total yang disetor oleh Anda, kami akan membebankan biaya kepada Anda sebesar sisa saldo dalam Akun Duplikat Anda.
4.8.4.setiap pengembalian, kemenangan atau bonus yang telah Anda peroleh atau dapatkan selama waktu dimana Akun Duplikat aktif akan hangus oleh Anda dan dapat direklamasi oleh kami, dan Anda akan kembali kepada kami atas permintaan dana apa pun yang memiliki telah ditarik dari Akun Duplikat.
4.9. Jika Anda ingin membuka akun lain, Anda dapat melakukannya dengan menghubungi Manajer di [email protected] Jika akun baru dibuka, akun lama akan ditutup.
4.10. Anda harus menjaga akun Anda dan tetap memperbarui informasi Anda.
4.11. Jika Anda ingin menutup akun Anda, Anda harus mengirim permintaan untuk melakukannya di [email protected] Dengan menutup Akun Anda, Anda juga menyetujui hilangnya bonus promosi, hadiah atau manfaat yang mungkin telah Anda peroleh.
4.12. Dalam hal penutupan Akun Anda karena kecanduan judi atau jika akun Anda telah ditutup karena penipuan, Anda mengakui bahwa Anda dilarang membuka Akun baru. Perusahaan berhak untuk menutup, kapan saja, akun baru yang dibuka melanggar persyaratan yang dinyatakan di sini.

5 VERIFIKASI IDENTITAS ANDA; PERSYARATAN PENCUCIAN UANG

5.1. Anda menjamin bahwa:
5.1.1. Anda tidak lebih muda dari:
5.1.1.1. Dari 18 (delapan belas) tahun; atau
5.1.1.2. Setiap usia legal di mana aktivitas perjudian atau permainan di bawah hukum atau yurisdiksi yang berlaku untuk Anda mengharuskan (‘Zaman Hukum’); dan
5.1.2. Rincian yang diberikan saat membuka Akun Anda sudah benar; dan
5.1.3. Anda adalah pemilik uang yang sah dalam Akun Anda.
5.1.4. Anda adalah penduduk di yurisdiksi yang mengizinkan perjudian
5.1.5. Uang yang disetorkan tidak berasal dari aktivitas apa pun yang ilegal.
5.2. Perusahaan mematuhi hukum, peraturan, dan pedoman Curacao dan Filipina untuk pencegahan pencucian uang dan pendanaan terorisme. Transaksi / kegiatan yang mencurigakan harus diselidiki oleh perusahaan dan, jika perlu, laporan transaksi / kegiatan yang mencurigakan akan dilakukan oleh perusahaan kepada Otoritas Curacao yang kompeten. Dalam peristiwa semacam itu, perusahaan dilarang memberi tahu pemain atau pihak ketiga yang terlibat, kecuali dalam keadaan terbatas, bahwa penyelidikan sedang atau dapat dilakukan, atau bahwa informasi telah atau dapat dikirim ke Otoritas yang kompeten. Lebih lanjut, dalam hal terjadi transaksi / kegiatan yang mencurigakan, perusahaan dapat menangguhkan, memblokir atau menutup akun pemain yang relevan dan menahan dana sebagaimana diharuskan oleh hukum dan / atau oleh Otoritas yang kompeten.
5.3. Semua transaksi yang dilakukan oleh pemain di situs kami diperiksa untuk mencegah pencucian uang, pendanaan teroris, dan semua aktivitas ilegal lainnya.
5.4. Dengan menyetujui Ketentuan, Anda memberi wewenang kepada kami untuk melakukan pemeriksaan verifikasi karena kami mungkin meminta diri kami atau mungkin diminta oleh pihak ketiga (termasuk, badan pengatur) untuk mengonfirmasi identitas Anda dan perincian kontak dan untuk mencegah pencucian uang dan pendanaan teroris serta untuk memverifikasi jika Anda dikenakan rezim sanksi (‘Cek’).
5.5. Identitas pemain akan diverifikasi pada penarikan kumulatif € 2.300.
5.6. Dalam keadaan tertentu kami mungkin harus menghubungi Anda dan meminta Anda untuk memberikan informasi lebih lanjut kepada kami secara langsung untuk menyelesaikan Cek. Jika Anda tidak atau tidak dapat memberikan informasi tersebut kepada kami, maka kami dapat menangguhkan Akun Anda sampai Anda memberikan informasi tersebut kepada kami atau secara permanen menutup Akun Anda. Selain itu, Anda harus memberikan identifikasi setiap kali Anda melakukan penarikan dana sebesar Dua Ribu Tiga Ratus USD (US $ 2.300) atau lebih.
5.7. Jika kami tidak dapat mengonfirmasi bahwa Anda berada di Usia Hukum maka kami dapat menangguhkan Akun Anda. Jika Anda terbukti berusia di bawah usia tersebut pada saat Anda melakukan perjudian atau transaksi game, maka:
5.7.1. Akun Anda akan ditutup;
5.7.2. Semua transaksi yang dilakukan saat Anda masih di bawah umur akan batal, dan semua dana terkait yang Anda setorkan akan dikembalikan;
5.7.3. Setiap taruhan untuk taruhan yang dibuat ketika Anda masih di bawah umur akan dikembalikan kepada Anda; dan
5.7.4. Setiap kemenangan yang telah Anda hasilkan selama waktu tersebut akan hangus oleh Anda dan Anda akan mengembalikan kepada kami dana tersebut yang telah ditarik dari Akun Anda.

6 KEGIATAN DAN PENGHAPUSAN AKUN PEMAIN

6.1. Jika akun pemain tetap tidak aktif (mis .: ketika tidak ada login yang dilakukan di situs web operator) untuk jangka waktu lebih dari 12 bulan, operator berhak membebankan biaya pemeliharaan akun bulanan sebesar $ 5, dimulai pada bulan ke-13 yang tidak aktif. Setelah 12 bulan tanpa gangguan tanpa gangguan, operator akan mengirim email pengingat kepada pengguna melalui alamat email yang disimpan dalam detail akunnya. Setelah menerima email pengingat ini, pengguna akan memiliki waktu 30 hari untuk login ke akun pemainnya. Jika tidak ada login yang terdaftar dalam periode 30 hari ini, $ 5 kredit uang riil atau bonus uang kredit akan dikurangkan dari saldo. Jika saldo kurang dari $ 5 maka seluruh jumlah akan dipotong. Jika akun tetap tidak aktif setelah 13 bulan berturut-turut, pengguna akan dikirimi email pengingat setiap bulan dan biaya bulanan sebesar $ 5 akan dikeluarkan dan dikurangkan dari saldo akun pemain.
6.2. Jika akun pemain tetap tidak aktif selama lebih dari 12 bulan dan saldo akun adalah $ 0, tidak ada biaya tambahan yang akan dikeluarkan. Biaya tidak aktif akan dikeluarkan setiap bulan hingga login berikutnya dilakukan di situs web, dalam hal ini, operator berhak memblokir akun pemain.
6.3. Jika akun pemain tetap tidak aktif selama tiga puluh bulan, yang berarti bahwa tidak ada transaksi telah dicatat pada akun tertentu untuk waktu yang disebutkan di atas, kami akan mengirimkan sisa saldo dalam akun itu ke masing-masing pemain. Jika pemain tidak dapat dihubungi dengan memuaskan, sisa saldo akan dikirimkan ke otoritas perjudian yang relevan.

7 USERNAME, PASSWORD, DAN INFORMASI PELANGGAN

7.1. Setelah membuka Akun Anda, Anda tidak boleh mengungkapkan (baik sengaja atau tidak sengaja) nama pengguna dan kata sandi Anda kepada orang lain. Jika Anda kehilangan atau lupa detail Akun Anda, Anda dapat mengambil kata sandi dengan mengklik tautan “Lupakan Kata Sandi Anda” di bawah portal login.

8 SIMPANAN PADA AKUN ANDA

8.1. Jika Anda ingin berpartisipasi dalam taruhan atau bermain game menggunakan Situs Web, Anda harus menyetor uang ke Akun Anda yang kemudian dapat Anda gunakan untuk memasang taruhan atau bermain game. Kami berhak untuk melakukan pemeriksaan KYC dasar dalam waktu yang wajar atas simpanan pemain untuk tujuan memverifikasi kepatuhan dengan Bagian 5 dan 11 dari Ketentuan.
8.2. Setoran ke akun pemain dilakukan dengan transfer uang ke akun perusahaan melalui metode pembayaran yang dinyatakan di situs web. Metode pembayaran yang tersedia saat ini termasuk kartu debit, kartu kredit, pembayaran E-Wallet, Kartu Prabayar, Perbankan Instan, Transfer Bank Cepat dan Transfer Bank. Perusahaan berhak, untuk mengubah metode pembayaran yang diterima atas kebijakannya sendiri. Perusahaan selanjutnya berhak untuk menerima metode pembayaran tertentu hanya dengan memenuhi persyaratan tertentu. Perusahaan tidak menjamin bahwa semua metode pembayaran tersedia setiap saat. Untuk memverifikasi metode pembayaran dan penarikan mana yang saat ini tersedia dan selang waktu yang diperlukan untuk memprosesnya, silakan kunjungi tab Deposit kami di halaman utama situs web kami.
8.3. Kami tidak menerima dana tunai yang dikirimkan kepada kami.
8.4. Anda harus menyetor dari akun yang terdaftar atas nama Anda sendiri. Kami tidak menerima setoran pihak ketiga, mis. seorang teman, saudara, pasangan, suami atau istri. Jika kami menemukan selama pemeriksaan keamanan rutin kami bahwa ini telah terjadi, semua kemenangan akan hangus dan setoran asli kepada pemilik yang sah dari akun / Kartu Kredit. Jika transfer bank diperlukan untuk mengembalikan uang kepada pemilik yang sah, semua biaya bank akan ditanggung oleh penerima.
8.5. Dengan menyetor uang, Anda setuju untuk tidak melakukan pengembalian biaya, pembalikan, atau membatalkan setoran ke dalam Akun Anda, dan setuju untuk mengembalikan dan memberikan kompensasi kepada kami untuk setoran yang belum dibayar.
8.6. Untuk jumlah uang maksimum yang akan Anda setor dalam satu transaksi, silakan lihat tab Setoran di halaman utama situs web kami.
8.7. Perusahaan dapat, dalam keadaan tertentu, mengkredit akun pemain dengan apa yang disebut “uang bonus”. Ketentuan untuk mengkredit bonus (mis. Bonus Setoran Pertama) dan jumlah bonus ditentukan oleh perusahaan dan ditetapkan di situs web dari waktu ke waktu. Untuk promosi yang sedang berjalan, ikuti tautan ini [email protected]
8.8. Bonus dinyatakan secara terpisah di akun. Itu hanya dapat dibayarkan setelah diubah menjadi kemenangan tunai nyata. Jika akun berisi uang pemain dan uang bonus, uang bonus hanya akan tersedia untuk taruhan setelah uang yang ada digunakan. Ketentuan bonus khusus dapat dipublikasikan di situs web dengan peluncuran skema bonus spesifik. Sebelum memenuhi persyaratan turnover bonus jika Anda mentransfer atau menarik jumlah setoran utama, jumlah bonus dan semua kemenangan dari bonus ini akan hangus. Jika ada taruhan yang ditempatkan dengan saldo bonus, maka bonus tidak dapat dibatalkan.
8.9. Rekening Anda bukan rekening bank dan karenanya tidak diasuransikan, dijamin, disponsori, atau dilindungi oleh sistem asuransi perbankan apa pun. Selain itu, setiap uang yang disetorkan ke kami di Akun Anda tidak akan menghasilkan bunga.
8.10. Kami kapan saja dapat menyeimbangkan saldo positif pada Akun Anda terhadap jumlah berutang Anda kepada kami ketika kami menyelesaikan kembali taruhan atau taruhan berdasarkan Akun Duplikat, Kolusi, Kecurangan, Penipuan, Penipuan, Aktivitas Kriminal, atau Kesalahan.
8.11. Semua deposit harus dipertaruhkan sekali sebelum penarikan.
8.12. Biaya pemrosesan yang berlaku untuk Deposit, jika ada, dapat ditemukan di tautan berikut: [email protected]

9 PENARIKAN DARI AKUN ANDA

9.1 Anda dapat meminta penarikan dana dari Akun Anda kapan saja asalkan:
9.1.1 Semua pembayaran yang dilakukan ke Akun Anda telah dikonfirmasikan telah dihapus dan tidak ada yang ditagih kembali, dibalik, atau dibatalkan;
9.1.2 Semua Cek sebagaimana dimaksud pada ayat 5 di atas telah selesai.
9.1.3 Setelah kami menyetujui penarikan Anda, Anda harus memberi kami informasi yang cukup tentang bagaimana dana harus ditransfer kepada Anda. Kami akan berupaya mengakomodasi permintaan Anda mengenai metode pembayaran dan mata uang penarikan Anda. Namun, ini tidak dapat dijamin. Semua penarikan akan dikirim hanya ke akun yang sama dari mana dana dibayarkan ke akun pemain berasal. Kami berhak membebankan biaya sebesar biaya kami sendiri (termasuk biaya setoran) untuk penarikan dana yang belum dilakukan.
9.2 Dana pemain yang dilarang bermain akan ditampilkan dalam saldo terpisah di halaman utama pemain, pemain tidak boleh menarik dana terbatas ini (Uang bonus)
9.3 Anda bertanggung jawab untuk melaporkan kemenangan dan kerugian Anda ke pajak setempat atau otoritas lain.
9.4 Sebelum penarikan dana yang tidak digunakan untuk bertaruh atau bertaruh, dokumen KYC akan diminta dalam hal pemain tanpa aktivitas taruhan atau kasino. Perkiraan waktu yang dibutuhkan untuk penarikan akan tergantung pada apakah dokumentasi KYC diperlukan dan kecepatan pengirimannya, tetapi selang waktu yang biasa untuk penarikan akan diproses dapat ditemukan di [email protected]
9.5 Jika suatu akun tidak aktif, ditutup, diblokir, atau dikecualikan karena alasan apa pun dan untuk jangka waktu apa pun, pemain dapat menghubungi tim dukungan kami untuk memulihkan dana yang tertunda yang mungkin masih ada di dalam akun. Tim dukungan kami akan segera meluncurkan penyelidikan ke klaim dan pemain akan dihubungi kembali dengan informasi tentang bagaimana dana akan ditransfer kembali kepadanya. Jika ada perselisihan tentang akun atau dana yang disimpan di dalamnya, kami akan menghubungi regulator yang kompeten untuk mendapatkan pendapat tentang cara terbaik ke depan.
9.6 Biaya penarikan yang berlaku, jika ada, dapat ditemukan di tautan berikut: [email protected]
9.7 Saat memproses penarikan, kami berhak untuk menerapkan pengurangan setara dengan jumlah biaya pemrosesan transaksi masing-masing. Kami berhak untuk menyimpan dana di akun Anda jika saldo Anda kurang dari USD 1,50, karena jumlah komisi transfer yang lebih tinggi. Untuk kasus tidak aktif, lihat bagian 6.
9.8 Aturan yang berlaku mengenai batasan penarikan dan / atau ketentuan pembayaran khusus sehubungan dengan penarikan dalam jumlah besar dapat ditemukan di [email protected]

10 MENEMPATKAN ATAU GAMING

10.1 Semua transaksi akan disimpulkan dalam bahasa tempat Anda melakukan transaksi.
10.2 Adalah tanggung jawab Anda untuk memastikan bahwa rincian transaksi apa pun benar.
10.3 Anda dapat mengakses riwayat transaksi Anda di Situs Web.
10.4 Kami berhak menolak seluruh atau sebagian dari setiap transaksi yang diminta oleh Anda kapan saja atas kebijakan kami sendiri. Tidak ada transaksi yang diterima oleh kami sampai kami telah mengkonfirmasi kepada Anda bahwa itu telah diterima. Jika Anda tidak menerima konfirmasi bahwa transaksi Anda telah diterima, Anda harus menghubungi Layanan Pelanggan.
10.5 Setelah taruhan Anda dikonfirmasi, Anda tidak dapat membatalkan transaksi tanpa persetujuan tertulis dari kami.
10.6 Jika permainan Olahraga berlaku di domain ini dan permainan mengalami keguguran atau dibatalkan, silakan kunjungi Bagian Olahraga situs web yang berisi Aturan Taruhan Umum.

11 KOLUSI, PENIPUAN, PENIPUAN, DAN AKTIVITAS PIDANA

11.1 Kegiatan-kegiatan berikut ini tidak diperbolehkan dan merupakan pelanggaran materi dari Ketentuan:
– Berkolusi dengan pihak ketiga lainnya;
– Menggunakan keuntungan atau pengaruh yang tidak adil (umumnya dikenal sebagai curang), termasuk eksploitasi kesalahan, celah atau kesalahan dalam perangkat lunak kami, penggunaan pemain otomatis (kadang-kadang dikenal sebagai ‘bot’); atau eksploitasi ‘kesalahan’;
– Melakukan kegiatan penipuan untuk keuntungan Anda, termasuk penggunaan kartu kredit atau debit yang dicuri, dikloning atau tidak sah, sebagai sumber dana;
– Ikut serta dalam kegiatan kriminal termasuk pencucian uang dan segala pelanggaran dengan akibat pidana.
– Mentransfer dana dari satu akun pemain ke akun pemain lain.
11.2 Kami akan mengambil semua langkah wajar untuk mencegah kegiatan seperti itu; mendeteksi mereka dan para pemain yang relevan; dan berurusan dengan pemain yang relevan secara tepat. Kami tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan yang mungkin Anda atau pemain lain lakukan sebagai akibat dari kegiatan yang kolusif, curang atau ilegal, atau curang, dan tindakan apa pun yang kami lakukan sehubungan dengan hal yang sama akan menjadi kebijakan kami sepenuhnya.
11.3 Jika Anda mencurigai seseorang berkolusi, menipu atau melakukan kegiatan penipuan, harap laporkan kepada kami dengan mengirim email ke [email protected]
11.4 Kami berhak untuk memberi tahu pihak berwenang terkait, operator permainan atau perjudian daring lainnya, penyedia layanan online dan bank, perusahaan kartu kredit, penyedia pembayaran elektronik atau lembaga keuangan lainnya tentang identitas Anda dan segala kegiatan yang dicurigai melanggar hukum, penipuan atau tidak patut, dan Anda setuju untuk bekerja sama sepenuhnya dengan kami untuk menyelidiki kegiatan apa pun tersebut.
11.5 Jika permainan Olahraga berlaku di domain ini, kami berhak untuk menahan pembayaran dan menyatakan taruhan pada suatu acara batal demi hukum jika kami memiliki bukti bahwa:
a) integritas acara dipertanyakan
b) harga / pool telah dimanipulasi
c) kecurangan korek api telah terjadi
d) permainan atau acara tidak sampai pada kesimpulan dasarnya
11.6 Kami berhak untuk menghentikan acara dan / atau permainan dalam hal apa pun yang disebutkan dalam klausa sebelumnya dan dalam hal lain apa pun jika ada jenis penyalahgunaan terdeteksi. Bukti di atas akan didasarkan pada ukuran / volume / jumlah atau pola taruhan yang ditempatkan pada portal permainan kami dan / atau jika keputusan telah diberikan oleh badan pengelola olahraga yang bersangkutan, jika permainan Olahraga berlaku pada domain ini.
11.7 Setoran yang dibuat ke Akun Anda harus sepadan dengan permainan yang dimaksudkan. Jika ada kecurigaan pelecehan, (misalnya ketika jumlah setoran tidak digunakan untuk tingkat permainan yang tepat dan pemain meminta penarikan sehubungan dengan jumlah setoran itu, atau di mana Perusahaan menduga bahwa Pemain menyalahgunakan fluktuasi nilai tukar ), kami berhak untuk membatalkan setoran masing-masing sebagian atau seluruhnya, untuk menarik kembali semua biaya yang mungkin telah mengakibatkan hubungannya dengan itu dan untuk menutup Akun Anda tanpa batas waktu. Dalam keadaan seperti itu, kami selanjutnya berhak untuk meminta dan mendapatkan bukti setoran yang memuaskan dan salinan tambahan identifikasi pribadi sebelum memproses permintaan penarikan, dan pemrosesan permintaan semacam itu sepenuhnya menjadi kebijaksanaan kami.

12 KEGIATAN LAIN YANG DILARANG

12.1 Anda tidak boleh menggunakan Situs Web untuk tujuan apa pun yang dianggap memfitnah, kasar, cabul, rasis, seksis, diskriminatif, atau menyinggung. Anda tidak boleh menggunakan bahasa atau gambar yang kasar atau agresif; bersumpah, mengancam, melecehkan atau menyalahgunakan orang lain, termasuk pengguna lain, atau berperilaku sedemikian rupa terhadap staf Perusahaan yang digunakan untuk menyediakan Situs Web atau Layanan Pelanggan.
12.2 Anda tidak boleh merusak situs web, membanjiri situs web dengan informasi sehingga menyebabkan situs web tidak berfungsi, atau menggunakan fitur apa pun yang dapat mempengaruhi fungsi situs web dengan cara apa pun misalnya (tetapi tidak terbatas pada) melepaskan atau menyebarkan virus , cacing, bom logika atau sejenisnya. Semua pengiriman atau ‘spam’ sangat dilarang. Anda tidak boleh mengganggu atau merusak, menghapus, atau mengubah dengan cara apa pun, informasi apa pun dalam bentuk apa pun yang termasuk dalam Situs Web.
12.3 Anda harus menggunakan Situs Web hanya untuk hiburan pribadi dan tidak boleh mereproduksi Situs web atau bagian apa pun darinya dalam bentuk apa pun tanpa persetujuan tertulis dari kami.
12.4 Anda tidak boleh mencoba untuk mendapatkan akses tidak sah ke Situs Web, server tempat Situs web disimpan atau server, komputer atau basis data apa pun yang terhubung ke Situs Web. Anda tidak boleh menyerang Situs web melalui serangan penolakan layanan atau sejenisnya. Saat melanggar ketentuan ini, kami akan melaporkan pelanggaran tersebut kepada otoritas penegak hukum yang relevan dan kami akan bekerja sama dengan otoritas tersebut dengan mengungkapkan identitas Anda kepada mereka. Jika terjadi pelanggaran, hak Anda untuk menggunakan Situs web akan segera terhenti.
12.5 Kami tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan yang disebabkan oleh serangan penolakan layanan yang didistribusikan, virus atau bahan berbahaya teknologi lainnya yang dapat menginfeksi peralatan komputer Anda, program komputer, data, atau materi hak milik lainnya karena penggunaan Situs oleh Anda. atau untuk mengunduh materi apa pun yang diposting di Situs web tersebut, atau di situs web apa pun yang tertaut ke Situs Web.
12.6 Dilarang menjual, mentransfer, dan / atau mendapatkan akun dari pemain lain.

13 PENUTUPAN DAN PENGAKHIRAN AKUN

13.1 Adalah kebijakan perusahaan untuk kepentingan keamanan dan sesuai dengan undang-undang Malta, bahwa jika tidak ada transaksi yang telah dicatat di Akun Anda selama tiga puluh bulan (“Akun Tidak Aktif”), kami akan mengirimkan saldo dalam akun itu kepada Anda. Jika Anda tidak dapat menemukan lokasi dengan memuaskan, dana apa pun dalam akun itu akan diserahkan kepada pihak yang berwenang. Dengan demikian dana tersedia untuk pemain yang ingin menariknya.
13.2 Akun Tidak Aktif Anda akan diakhiri dengan pemberitahuan tertulis (atau pemberitahuan percobaan) menggunakan detail kontak Anda. Dalam hal terjadi penghentian oleh kami, selain dari mana penutupan dan penghentian tersebut dilakukan sesuai dengan paragraf 11 (Kolusi, Kecurangan, Penipuan dan Kegiatan Pidana) atau paragraf 18 (Pelanggaran Ketentuan Penggunaan) dari Ketentuan ini, kami akan mengembalikan saldo Akun Anda kepada Anda. Jika Anda tidak dapat ditemukan, dana tersebut akan dikirimkan ke otoritas perjudian yang relevan.
13.3 Perusahaan dapat menolak untuk membuka akun atau memilih untuk menutup akun pemain yang sudah dibuka atas kebijakannya sendiri. Sekalipun demikian, semua kewajiban kontraktual yang telah dilakukan atau dilakukan akan dihormati.
13.4 Dalam hal terjadi transaksi yang mencurigakan, perusahaan berhak untuk menangguhkan atau memblokir akun pemain dan menahan dana sebagaimana diharuskan oleh hukum. Atau Otoritas yang kompeten.

14 PERUBAHAN SITUS WEB

14.1 Kami dapat, dengan kebijaksanaan mutlak kami, mengubah atau mengubah produk apa pun yang ditawarkan melalui Situs Web kapan saja dengan tujuan untuk menjaga Situs Web.

15 KEGAGALAN TEKNIS

15.1 Bilamana terjadi kesalahan tak terduga dalam sistem, kami akan mengambil semua langkah yang wajar untuk memperbaiki kesalahan atau kesalahan apa pun yang terkait dengan perangkat lunak atau perangkat keras yang kami gunakan untuk menyediakan Situs Web, secepat mungkin secara wajar. Jika kesalahan atau kesalahan seperti itu telah menyebabkan permainan terputus sedemikian rupa sehingga permainan tidak dapat dilanjutkan dari posisi yang sama persis tanpa merugikan Anda atau pemain lain, kami akan mengambil semua langkah wajar untuk memperlakukan Anda dalam cara yang adil. Ini mungkin termasuk mengembalikan saldo di Akun Anda dan kembali ke posisi yang ada setelah penyelesaian taruhan atau permainan terakhir yang dicatat segera sebelum terjadinya masalah.
15.2 Jika terjadi pemutusan selama permainan kasino, Anda akan dapat terhubung kembali ke kasino, kembali ke permainan yang Anda mainkan, dan Anda akan diminta untuk melanjutkan permainan yang belum selesai.
15.3 Karena permainan langsung diakhiri secara real time, mereka merupakan pengecualian untuk yang di atas, dan tidak ada tindakan oleh Anda akan diambil sebagai pilihan Anda dan permainan akhirnya akan berakhir. Untuk permainan yang tidak memerlukan tindakan tambahan dari Anda setelah memasang taruhan, misalnya dengan mesin slot, Anda dapat memeriksa hasil taruhan dengan mengunjungi riwayat taruhan Anda. Pemutusan hubungan tidak akan memengaruhi permainan, dan Anda akan memiliki kesempatan yang sama untuk menang seolah-olah Anda telah menyaksikan hasilnya di layar Anda.
15.4 Ketika Anda mengakses situs web Anda harus menyadari bahwa Anda mungkin menggunakan peralatan atau koneksi yang tidak secepat yang digunakan oleh pemain lain. Ini mungkin berdampak pada kinerja Anda pada saat peristiwa penting yang ditawarkan di situs web.
15.5 Kami tidak menerima tanggung jawab apa pun atas kegagalan teknis yang disebabkan oleh peralatan Anda yang digunakan untuk mengakses Situs Web atau kesalahan yang berhubungan dengan penyedia layanan internet Anda.

16 KESALAHAN ATAU KELALIAN

16.1 Sejumlah keadaan dapat muncul ketika taruhan diterima, atau pembayaran dilakukan oleh kami di Kesalahan. Upaya yang wajar dilakukan untuk mencegah kesalahan atau kelalaian, namun masalah sistem atau kesalahan manusia dapat menyebabkan keadaan seperti itu. Keadaan seperti itu dapat mencakup, tanpa terbatas pada, situasi di bawah ini, yang mungkin hanya terkait dengan olahraga:
a) Penerimaan taruhan pada harga yang secara signifikan berbeda dari yang tersedia di pasar pada saat taruhan ditempatkan;
b) salah perhitungan (termasuk karena kesalahan manusia) dari bonus, kemenangan atau pengembalian yang dibayarkan kepada Anda;
c) Informasi tentang peluang atau ketentuan suatu taruhan mungkin telah dimasukkan secara tidak benar sebagai akibat dari kesalahan manusia atau kerusakan komputer;
d) Kesalahan atau kelalaian sebagai akibat dari Kegiatan Terlarang;
e) Kesalahan atau kelalaian yang mengakibatkan kemenangan menjadi sangat salah atau berbeda dari yang ada di pasar;
f) Penerimaan berkelanjutan dari taruhan di pasar atau acara yang telah ditutup atau ditangguhkan (‘taruhan terlambat’).
16.2 Kami berhak untuk memperbaiki Kesalahan yang terjadi pada taruhan yang ditempatkan dan menyelesaikan kembali yang sama pada harga yang benar atau ketentuan yang tersedia atau seharusnya telah tersedia pada saat taruhan ditempatkan dan taruhan akan dianggap telah terjadi pada ketentuan yang biasa untuk taruhan itu; atau, dalam kasus di mana koreksi atau pemukiman kembali dari taruhan tidak dimungkinkan, untuk menyatakan taruhan tersebut batal dan mengembalikan uang taruhan yang dipertanyakan kembali ke Akun Anda.
16.3 Baik kami (termasuk karyawan atau agen kami) maupun mitra atau pemasok kami tidak bertanggung jawab atas kerugian termasuk kehilangan kemenangan yang diakibatkan oleh Kesalahan apa pun oleh kami atau kesalahan oleh Anda. Anda akan kehilangan semua kemenangan / kerugian yang dihasilkan dari Kesalahan tersebut.

17 PENGECUALIAN KEWAJIBAN KAMI

17.1 Akses Anda ke dan penggunaan produk yang ditawarkan melalui Situs Web, adalah pilihan Anda sendiri, kebijaksanaan dan risiko.
17.2 Kami akan menyediakan Situs Web dengan keterampilan dan perawatan yang wajar dan secara substansial seperti yang dijelaskan dalam Ketentuan. Kami tidak membuat janji atau jaminan lain di Situs Web, atau produk yang ditawarkan melalui Situs Web, dan dengan ini mengecualikan (sejauh diizinkan oleh hukum) semua jaminan tersirat sehubungan dengan hal yang sama.
17.3 Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda dalam kontrak, kesalahan (termasuk kelalaian) atau sebaliknya untuk kerugian bisnis, termasuk tetapi tidak terbatas pada kehilangan data, laba, pendapatan, bisnis, peluang, itikad baik, reputasi atau gangguan bisnis atau atas kerugian apa pun yang saat ini tidak dapat diperkirakan oleh kami karena Ketentuan Penggunaan atau penggunaan Anda atas Situs Web.

18 PELANGGARAN KETENTUAN PENGGUNAAN

18.1 Anda akan memberikan kompensasi kepada kami sepenuhnya untuk setiap klaim, kewajiban, biaya, pengeluaran (termasuk biaya hukum) dan biaya lainnya yang mungkin timbul sebagai akibat dari pelanggaran Anda terhadap Ketentuan.
18.2 Di mana Anda berada dalam pelanggaran materi dari Ketentuan, kami berhak, tetapi tidak akan diharuskan, untuk:
18.2.1 Memberi Anda pemberitahuan (menggunakan Detail Kontak Anda) bahwa Anda dalam pelanggaran yang mengharuskan Anda untuk menghentikan tindakan yang relevan atau kegagalan untuk bertindak,
18.2.2 Tangguhkan Akun Anda sehingga Anda tidak dapat memasang taruhan atau bermain game di Situs Web,
18.2.3 Tutup Akun Anda dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya dari kami.
18.2.4 Memulihkan dari Akun Anda jumlah pembayaran, bonus, atau kemenangan yang telah dipengaruhi oleh pelanggaran material apa pun.
18.3 Kami memiliki hak untuk menonaktifkan kode identifikasi atau kata sandi pengguna jika menurut pendapat kami yang masuk akal Anda telah gagal untuk mematuhi ketentuan Ketentuan ini.

19 HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

19.1 Semua desain situs web, teks, grafik, musik, suara, foto, video, pemilihan dan pengaturannya, kompilasi perangkat lunak, kode sumber yang mendasari, perangkat lunak dan semua materi lain yang terkandung dalam Situs web tunduk pada hak cipta dan hak kepemilikan lainnya yang merupakan dimiliki oleh kami atau digunakan di bawah lisensi dari pemilik hak pihak ketiga. Sejauh materi apa pun yang terkandung dalam Situs Web dapat diunduh atau dicetak, maka materi tersebut dapat diunduh hanya untuk satu komputer pribadi dan bagian hard copy dapat dicetak hanya untuk penggunaan pribadi dan non-komersial Anda sendiri.
19.2 Dalam situasi apa pun, penggunaan Situs web tidak akan memberikan kepada pengguna kepentingan apa pun atas hak kekayaan intelektual apa pun (misalnya hak cipta, keahlian, atau merek dagang) yang dimiliki oleh kami atau oleh pihak ketiga mana pun.
19.3 Tidak ada hak apa pun yang diberikan untuk menggunakan atau mereproduksi nama dagang, merek dagang, atau logo apa pun yang muncul di Situs Web kecuali sebagaimana diizinkan secara khusus sesuai dengan Ketentuan Penggunaan.
19.4 Lebih lanjut dari ketentuan di atas, Anda menjamin bahwa Anda tidak akan menghindari dengan cara apa pun Hak Kekayaan Intelektual penyedia perangkat lunak game atau pemilik pihak ketiga lainnya dari hak tersebut. Setiap pelanggaran terhadap persyaratan ini yang kami ketahui akan diberitahukan dalam waktu yang wajar kepada masing-masing pemilik Hak Kekayaan Intelektual untuk melakukan tindakan dan penegakan hukum yang tepat.

20 INFORMASI PRIBADI ANDA

20.1 Kami diharuskan menurut Undang-Undang Perlindungan Data tahun 2001 untuk mematuhi persyaratan perlindungan data dengan cara kami menggunakan informasi pribadi apa pun yang dikumpulkan dari Anda dalam penggunaan Situs Web oleh Anda. Karena itu, kami sangat serius menanggapi kewajiban kami terkait dengan cara kami menggunakan informasi pribadi Anda.
20.2 Dengan memberikan kami informasi, Anda menyetujui kami memproses Informasi pribadi Anda untuk tujuan yang ditetapkan dalam Ketentuan, untuk mengoperasikan Situs Web atau untuk mematuhi kewajiban hukum atau peraturan.
20.3 Sebagai kebijakan, Perusahaan tidak akan mengungkapkan informasi pribadi apa pun kepada siapa pun selain karyawan yang membutuhkan akses ke data Anda untuk menyediakan layanan kepada Anda.
20.4 Kami akan menyimpan salinan komunikasi apa pun yang Anda kirim kepada kami (termasuk salinan email apa pun) untuk menjaga catatan akurat dari informasi yang telah kami terima dari Anda.
20.5 Pemain memiliki hak untuk data pribadi mereka yang dipegang oleh operator sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data. Pemain juga berhak untuk mengubah atau mengubah data pribadi masing-masing.
20.6 Perusahaan akan menggunakan semua cara yang bertanggung jawab untuk melindungi data pemain namun tidak bertanggung jawab jika pihak ketiga secara ilegal mengambil data tersebut. Pasokan yang sah dari data tersebut kepada pihak ketiga berdasarkan pada opt-in,
20.7 Operator berkewajiban untuk meneruskan informasi apa pun kepada otoritas terkait jika terjadi perilaku yang curang atau mencurigakan. Dengan menerima Kebijakan Privasi perusahaan, pemain memberikan izin kepada perusahaan untuk memverifikasi data dengan menggunakan basis data pihak ketiga.
20.8 Dengan menerima syarat dan ketentuan ini, para pemain juga menerima bahwa dalam hal mempertahankan tolak bayar, Perusahaan dapat mengirim informasi pribadi Anda ke penyedia pembayaran yang relevan.

21 PENGGUNAAN COOKIES DI SITUS WEB

21.1 Situs web menggunakan ‘cookie’ untuk membantu fungsionalitas Situs Web. Cookie adalah file teks kecil yang diunduh ke komputer Anda ketika Anda mengakses situs web dan memungkinkan kami untuk mengenali kapan Anda kembali ke situs web. Informasi tentang menghapus atau mengendalikan cookie tersedia di www.aboutcookies.org. Harap dicatat bahwa dengan menghapus cookie kami atau menonaktifkan cookie masa depan Anda mungkin tidak dapat mengakses area atau fitur tertentu dari Situs Web.

22 KELUHAN DAN PEMBERITAHUAN

22.1 Jika Anda ingin mengajukan keluhan mengenai Situs Web, langkah pertama adalah menghubungi Layanan Pelanggan di [email protected]
22.2 Dalam hal terjadi perselisihan, Anda setuju bahwa catatan server akan bertindak sebagai otoritas terakhir dalam menentukan hasil klaim.
22.3 Anda setuju bahwa jika terjadi ketidaksepakatan antara hasil yang muncul di layar Anda dan server game, hasil yang muncul di server game akan menang, dan Anda mengakui dan menyetujui bahwa catatan kami akan menjadi otoritas final dalam menentukan syarat dan ketentuan partisipasi Anda dalam aktivitas game online yang relevan dan hasil dari partisipasi ini.
22.4 Ketika kami ingin menghubungi Anda mengenai perselisihan semacam itu, kami akan melakukannya dengan menggunakan salah satu Rincian Kontak Anda.
22.5 Jika pemain merasa tidak puas dan merasa bahwa ia harus mengajukan keluhan secara langsung dengan otoritas yang relevan, ia dapat melakukannya dengan mengirim email ke dukungan.

23 INTERPRETASI
24 TRANSFER HAK, KEWAJIBAN, DAN PENUTUPAN SITUS WEB 

24.1 Kami berhak untuk mentransfer, menugaskan, mensublisensikan atau menjaminkan Ketentuan, secara keseluruhan atau sebagian, kepada siapa pun, asalkan penugasan tersebut akan menggunakan syarat atau ketentuan yang sama yang tidak kalah menguntungkannya bagi Anda.
24.2 Anda mengakui bahwa dalam hal penutupan situs web, akun Anda dapat ditransfer ke situs web lain yang dikelola dan dioperasikan oleh Kami. Kami berhak untuk kehilangan semua jumlah bonus terkait yang ada pada saat situs web ditutup.

25  DI LUAR KONTROL KAMI

25.1 Kami tidak akan bertanggung jawab atau bertanggung jawab atas kegagalan untuk melakukan, atau menunda pelaksanaan, salah satu kewajiban kami berdasarkan Ketentuan Penggunaan yang disebabkan oleh peristiwa di luar kendali kami yang wajar, termasuk, namun tidak terbatas pada, tindakan Tuhan, perang, keributan sipil, gangguan dalam jaringan atau layanan komunikasi publik, perselisihan industri atau serangan DDOS dan serangan Internet serupa yang memiliki efek buruk (‘Force Majeure’). Kinerja kami dianggap ditangguhkan untuk periode berlakunya Peristiwa Force Majeure, dan kami akan memiliki perpanjangan waktu untuk kinerja selama periode itu. Kami akan menggunakan upaya wajar kami untuk menutup Acara Force Majeure atau untuk menemukan solusi yang dengannya kewajiban kami dapat dilakukan terlepas dari Acara Force Majeure.

26 PENGECUALIAN

26.1 Jika kami gagal untuk menuntut kinerja yang ketat dari setiap kewajiban Anda atau jika kami gagal menjalankan salah satu hak atau solusi yang menjadi hak kami, ini tidak akan merupakan pengabaian atas hak atau solusi tersebut dan tidak akan membebaskan Anda dari kepatuhan dengan kewajiban seperti itu.
26.2 Pengabaian oleh kami atas default apa pun tidak akan merupakan pengabaian dari default berikutnya. Tidak ada pengabaian oleh kami dari salah satu ketentuan dalam Ketentuan yang berlaku kecuali dinyatakan secara tegas sebagai pengabaian dan dikomunikasikan kepada Anda secara tertulis sesuai dengan di atas.

27 KEPERCAYAAN

27.1 Jika salah satu dari Ketentuan ini dianggap tidak sah, melanggar hukum atau tidak dapat diberlakukan sampai batas tertentu, syarat, ketentuan atau ketentuan tersebut akan sejauh itu dipisahkan dari syarat, ketentuan dan ketentuan yang tersisa yang akan terus berlaku sejauh yang diizinkan oleh hukum. Dalam kasus seperti itu, bagian yang dianggap tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan harus diubah dengan cara yang konsisten dengan hukum yang berlaku untuk mencerminkan, sedekat mungkin, niat awal kami.

28 HUKUM DAN YURISDIKSI

28.1 Ketentuan Penggunaan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Antillen Belanda.
28.2 Pengadilan Antillen Belanda akan memiliki yurisdiksi non-eksklusif atas setiap perselisihan yang timbul dari Ketentuan Penggunaan itu sendiri.

29 GAMING DAN GAMBLING YANG BERTANGGUNG JAWAB

29.1 Kami berkomitmen untuk mendukung permainan yang bertanggung jawab sebagai kebijakan layanan pelanggan dan tanggung jawab sosial. Kami percaya itu adalah tanggung jawab kami untuk Anda, pelanggan kami, untuk memastikan bahwa Anda menikmati pengalaman bertaruh Anda di situs kami, sambil tetap sepenuhnya sadar akan bahaya sosial dan keuangan yang terkait dengan masalah judi.
29.2 Batasan Keuangan – Seorang pemain dapat menetapkan batasan keuangan yang terutama terkait dengan setoran, taruhan, dan kerugian dengan menghubungi tim Dukungan kami atau dengan masuk ke bagian Account Akun Saya ’, jika tersedia. Setelah batas-batas ini ditetapkan, pemain tidak akan dapat melampaui batas-batas ini.
Batas dapat diubah setiap saat. Penurunan batas deposit akan segera berlaku, tetapi peningkatan hanya dapat terjadi setelah periode pendinginan 7 hari, untuk menghindari keputusan terburu-buru. Jika Anda memerlukan informasi atau bantuan lebih lanjut mengenai permainan yang bertanggung jawab, silakan hubungi Dukungan. 29.3 Pengecualian diri – Jika Anda merasa kehilangan kendali atas perjudian, kami menyediakan fasilitas pengecualian diri yang dapat diaktifkan dengan menghubungi [email protected] Pengecualian diri berarti bahwa akun Anda akan tetap ditutup selama seluruh pengecualian periode, yang dapat diatur untuk minimum 6 bulan. Ini adalah perbedaan utama dari permintaan penutupan akun standar. Jika Anda ingin mengaktifkan pengecualian diri secara permanen, Anda dapat melakukannya dengan menghubungi alamat email di atas. Setiap dana yang tersisa di akun Anda, akan segera dikembalikan kepada Anda, dengan potongan yang setara dengan biaya pemrosesan transaksi. Jika Anda mengecualikan diri dan setelah itu, selama periode pengecualian diri yang berlaku, berhasil membuka akun, menyetor dan bermain, semua taruhan Anda akan dibatalkan oleh kami dan semua deposit Anda akan dikembalikan kepada Anda, dengan pengurangan yang berlaku setara dengan biaya pemrosesan transaksi. Ini akan terjadi segera setelah deteksi dan Anda setuju untuk melepaskan setiap dan semua klaim yang berkaitan dengan jumlah masing-masing. Kami dapat, dalam peristiwa pengecualian diri tertentu, menghubungi Anda untuk mentransfer dana Anda yang luar biasa dari akun pemain Anda. Kami dapat meminta Anda untuk memberikan perincian akun atau perincian metode pembayaran (seperti perincian rekening bank atau metode lain yang berlaku) untuk melakukan pengembalian uang; Harap pastikan bahwa semua detail akun, seperti alamat email, nama lengkap, dll. Akurat setiap saat. Silakan lihat klausa
9.7 terkait dengan menyimpan dana. Upaya yang masuk akal akan digunakan untuk menegakkan pengecualian diri Anda. Namun, Anda mengakui bahwa tanggung jawab utama untuk mengendalikan perilaku Anda ada pada Anda, sehingga Anda menerima bahwa kami tidak akan bertanggung jawab jika Anda terus berjudi dan / atau berusaha menggunakan Situs web dan kami gagal mengenali atau menentukan hal itu. Kami juga merekomendasikan bahwa pertimbangan diberikan pada instalasi perangkat lunak yang akan memungkinkan Anda untuk memblokir akses ke situs-situs perjudian internet. Lihat Sistem Penyaringan di bagian bawah halaman ini.
29.4 Perjudian Di Bawah Umur – Adalah ilegal bagi siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun untuk membuka akun atau berjudi di situs web kami. Kami melakukan pemeriksaan verifikasi usia pada semua pelanggan yang menggunakan mekanisme pembayaran yang tersedia di bawah 18 tahun dan juga melakukan pemeriksaan verifikasi usia acak pada pelanggan menggunakan bentuk lain dari mekanisme pendanaan. Harap dicatat bahwa siapa pun di bawah usia 18 tahun yang ditemukan menggunakan situs ini akan kehilangan kemenangannya dan juga dapat dilaporkan kepada pihak berwenang.
29.5 Sistem Penyaringan – Solusi penyaringan memungkinkan orang tua untuk mengatur akses ke internet, berdasarkan kriteria yang dipilih. Orang tua dapat menggunakan filter untuk mencegah anak-anak mereka mengakses, antara lain, situs web perjudian. Jika Anda berbagi komputer dengan teman atau keluarga yang berada di bawah usia legal untuk mendaftar atau bertaruh di situs kami, atau telah meminta pengecualian diri dari situs judi, silakan pertimbangkan solusi penyaringan orang tua.
29.6 Pengaturan Batas Waktu Sesi – Seorang pemain dapat menetapkan Batas Waktu Sesi maksimum dengan menghubungi tim dukungan kami. Setelah batas-batas ini ditetapkan, pemain tidak akan diizinkan untuk terus bermain di atas batas waktu yang ditentukan sebelumnya dalam satu sesi.
29.7 Setiap pemberitahuan yang meningkatkan atau mencabut batas atau mengurangi pengecualian akan disertai dengan periode pendinginan tujuh (7) hari di mana pemain tidak akan dapat mengembalikan kondisi yang sebelumnya ditempatkan pada akunnya.
29.8 Kami tidak akan bertanggung jawab atas klaim yang dibuat sebagai akibat dari kesalahan klien email yang mengakibatkan kami tidak dapat menerima permintaan Anda. Jika kami tidak membalas kembali kepada Anda dalam waktu yang wajar, silakan periksa klien email Anda dan pastikan email Anda berhasil terkirim. Anda mengakui itu adalah tanggung jawab Anda untuk memastikan bahwa kami telah menerima permintaan Anda, seandainya Anda tidak menerima balasan atau konfirmasi penerimaan email dari kami.
29.9 Kami berkomitmen untuk mendukung inisiatif Perjudian yang Bertanggung Jawab dan mendorong Anda untuk menemukan informasi tentang Perjudian yang Bertanggung Jawab di situs web organisasi berikut:
Terapi Perjudian: https://www.gamblingtherapy.org/
Penjudi Anonim: https://www.gamblersanonymous.org/
Gaming Bertanggung Jawab: https://www.responsiblegambling.org/

30 LINK

30.1 Di mana kami menyediakan hyperlink ke situs web lain, kami melakukannya hanya untuk tujuan informasi. Anda menggunakan tautan semacam itu dengan risiko Anda sendiri dan kami tidak bertanggung jawab atas konten atau penggunaan situs web tersebut, atau untuk informasi yang terkandung di dalamnya.

31 CHAT ROOMS (BLOG)

31.1 Perusahaan dapat memberi pelanggannya kemungkinan untuk menggunakan ruang obrolan tempat mereka dapat berkomunikasi dengan pemain lain yang terdaftar dan memanfaatkan situs ini. Dalam hal kemungkinan ruang obrolan, ketentuan berikut akan berlaku. Kami juga menetapkan kebijakan ruang obrolan dan berhak mengubah kebijakan ini kapan saja dengan atau tanpa pemberitahuan. Dengan menggunakan ruang obrolan ini, Anda mengikat diri Anda untuk mematuhi syarat dan ketentuan ini. Di mana kami memberikan hyperlink ke situs web lain, kami melakukannya hanya untuk tujuan informasi. Anda menggunakan tautan semacam itu dengan risiko Anda sendiri dan kami tidak bertanggung jawab atas konten atau penggunaan situs web tersebut, atau untuk informasi yang terkandung di dalamnya.
31.2. Ruang obrolan dimaksudkan untuk komentar yang sah dan diskusi konstruktif. Kami berhak membatasi hak individu untuk mengirim komentar di ruang obrolan apa pun yang kami buat. Tanggung jawab apa pun yang timbul dari penggunaan ruang obrolan tersebut sepenuhnya ditanggung oleh pengguna.
31.3. Setiap pengguna ruang obrolan kami setuju untuk tidak memposting komentar yang:
31.3.1. Memfitnah atau informasi lain apa pun yang pengguna tidak memiliki hak hukum untuk mengungkapkan, atau ilegal;
31.3.2. (Atau mengandung apa pun yang) rasis, vulgar, penuh kebencian, cabul, tidak senonoh, mengancam, menghina, atau menyinggung;
31.3.3. Dimaksudkan untuk menyamar sebagai orang atau entitas lain;
31.3.4. Diposting untuk tujuan periklanan;
31.3.5. Atau berisi tautan ke segala virus, file yang rusak, penebang kunci atau kode atau materi jahat lainnya yang dapat membahayakan komputer, data, atau keamanan finansial pihak mana pun;
31.3.6. Sebuah komentar yang dimaksudkan untuk mengambil keuntungan atau berkolusi dengan atau melawan pemain lain menggunakan situs kami atau jumlah untuk kegiatan yang mencurigakan atau bersifat kriminal;
31.3.7. Tautan ke pernyataan yang sengaja salah atau menyesatkan atau pernyataan apa pun yang berusaha memanipulasi pasar secara tidak adil;
31.3.8. Upaya mengumpulkan atau menyimpan data tentang pengguna lain;
31.3.9. Penyalahgunaan fungsi Forum;
31.3.10. Informasi yang dilindungi oleh segala bentuk kekayaan intelektual baik yang terdaftar atau tidak terdaftar atau kewajiban kepercayaan, sesuai dengan hukum, berdasarkan hukum dan kesetaraan;
31.3.11. dalam bahasa selain bahasa asli dari forum itu.
31.4. Forum kami dimoderasi dan semua percakapan dicatat atau direkam. Kami berhak menolak memposting komentar dan menginvestigasi dan mengambil ketentuan, yang mungkin termasuk tetapi tidak terbatas pada penutupan akun apa pun terhadap pengguna mana pun yang melanggar syarat dan ketentuan ini. Kami juga berhak untuk menutup atau menghapus ruang obrolan apa pun tanpa peringatan sebelumnya dan juga melaporkan obrolan atau komentar yang mencurigakan kepada pihak berwenang terkait.

32 PENANGANAN PENGADUAN

32.1. Perusahaan berusaha untuk memberikan layanan berkualitas tinggi kepada para pemainnya setiap saat. Namun, para pemain mungkin karena berbagai alasan merasa bahwa mereka tidak puas dengan tingkat dan / atau kualitas layanan dan mungkin ingin mengajukan keluhan. Pemain yang kecewa dapat mengirim email ke [email protected] dengan sebanyak mungkin detail
32.2. Tim dukungan pelanggan kami akan berusaha menangani keluhan pemain sesegera mungkin. Jika tim pendukung tidak dapat menyelesaikan keluhan, mereka akan meneruskannya ke manajemen untuk mendapatkan solusi.
32.3. Dalam hal apa pun, pemain akan menerima respons terhadap keluhan mereka dalam jangka waktu 10 hari kerja.